Apenas débito do Nubank está funcionando (Ilustração: Vitor Pádua / Tecnoblog)
Clientes do Nubank dizem que o cartão da instituição não está funcionando na manhã desta quinta-feira (dia 17/10). Segundo relatos em redes sociais, compras no crédito em estabelecimentos físicos estão sendo recusadas, mesmo quando há limite disponível. A falha não afeta os pagamentos no débito, e o aplicativo continua operando.
Notícia urgente
O Tecnoblog está acompanhando os problemas no Nubank e atualizará este texto assim que houver mais informações.
O site DownDetector, que monitora diversos serviços online, detectou um aumento nas queixas por volta das 9h45 desta quinta-feira. Às 10h40, o gráfico continuava em um pico cada vez maior.
Queixas sobre o Nubank começaram por volta das 9h45 (Imagem: Reprodução / Tecnoblog)
No X (antigo Twitter), clientes do Nubank dizem que tentaram pagar compras no crédito e tiveram as transações recusadas. O problema acontece ao tentar usar o cartão de plástico e também carteiras digitais, como Apple Pay e Google Pay. Para contornar o problema, só mesmo usando o débito.
Alguém com problemas pra pagar usando o crédito da nubank? Meu cartão recusou mesmo tendo limite
— Th (@thcrlh) October 17, 2024
Adeus @nubank
Inaceitável ir no mercado com 10k de limite, sempre pagando em dia e não passar meu cartão pq vcs estão com “instabilidade”
— É o Pepe (@PepeMatuszo) October 17, 2024
eu!! passei vergonha em duas lojas diferentes agora achando que meu cartão estava com problema!
— anni ˢᶜᶜᵖ (@anninyia) October 17, 2024
Nem os digitais, pois no meu caso tentei pagar com o Apple Pay
— Arum viu o abel 2x (@lufrne) October 17, 2024
Nubank fora do ar hoje (17): clientes reclamam que cartão não funciona